题目内容

为实现有效谈判,一般要坚持的原则有()

A. 有诚意地寻找双赢方案
B. 理性分析谈判事件
C. 充分了解谈判对象
D. 坚持原则不改变

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人际沟通的障碍包括()

A. 个人因素
B. 结构因素
C. 人际因素
D. 风俗习惯

双因素理论中,属于激励因素的是()

A. 很高的工作成就感
B. 挑战性的工作
C. 良好的人际关系
D. 舒适的工作环境

横向沟通应尽量缩短渠道,以保证信息传递的快速与准确。纵向沟通应尽量做到广泛和及时,以保证协调一致和人际和谐()

强化理论是美国心理学家斯金纳提出的()

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