提高客户满意度首先要做好客户满意度的测评，其次积极采取行动，最后改进服务提高客户满意度。
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非华夏银行存单质押、或以第三方担保的特别授信业务主从合同的签署及相关手续的办理由（）见证
A. 专职实地见证员
B. 兼职实地见证员
C. 其他实地见证员
D. 客户经理自行
自适应自动舵的组成除了船舶动态特性的估计；最优控制；输入输出等单元，还应有哪个单元？（）
A. 随动操舵
B. 比例微分调整
C. 积分调整
D. 自适应卡尔曼滤波
雷诺方程是从粘性流体力学的基本方程出发，作了一定的假设而导出的微分方程，这些假设条件是：
鲁迅主张新诗的文体自由，用白话口语写诗，不受格律约束，直接引发了“自由体诗”创作的热潮。
A. 正确
B. 错误
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