在某项目的第4个月，累计计划的开支是100000元。实际成本总计为120000元。该项目（）
A. 领先于计划
B. 因为超过成本而陷于困境
C. 将在原来的预算内完成
D. 给出的信息不足以做出判断
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淘宝钻石展位是哪种计费方式？（)
A.按展示付费(CPM)
B.按点击付费(CPC)
C.按成交额付费(CPS)
D.淘宝小二说了算
官方公布影响质量得分的因素不包含（)
A.创意质量
B.点击率
C.买家体验
D.相关性
一般情况下将PEM分为（)
A. 儿童型
B. 水肿型
C. 老人型
D. 干瘦型
E. 混合型
小新是一家女装店的售后客服,他们店铺收到了一个客人的差评。这个时候他做的不对的地方是？（)
A.要真正认识自己的不足
B.有则改之无则加勉
C.即刻跟客户解释不是他们的错
D.取得谅解，改善评价
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