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知识管理与知识资本之间的关系如何？

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客户经理应为客户提供优质服务，下列服务行为不正确的是（）

A. 热情服务
B. 规范服务
C. 精细服务
D. 先内后外

氧气瓶外表漆色为（）色，标注（）色，“氧”和严禁油火字样。

确定重要部位应遵循的四项原则是实事求是、服从全局、（）、宽严适度。

A. 全面负责
B. 突出重点
C. 齐抓共管
D. 综合治理

1934年毛泽东同志在《关心群众生活，注意工作方法》一文中强调要怎样取得群众的拥护？