游客赵某夫妇,平常忙于生意,少有时间外出旅游。这次正值结婚十周年,夫妻二人便把生意交朋友代管,外出度假。他们一路上玩得非常愉快。回程前,赵某买了个名牌箱包,价值3000元,并办理了机场的托运业务,可飞机因发生故障改在另一机场降落。下飞机后,赵某在领取托运行李时,始终没有见到自己新购的箱包,遂向机场反映,但当时并没有引起机场工作人员足够的重视,只答应再仔细查一查。三个多小时过去了,箱包仍然没有下落,赵某遂向民航相关部门提出赔偿要求。你认为丢失箱包的责任在谁?怎样赔偿赵某的损失?