题目内容

导游可协助司机做好安全行车工作包括()

A. 帮助司机更换轮胎
B. 帮助司机安装防滑链
C. 帮助司机保持车窗清洁D.帮助司机进行小修理
D. 与司机在行车途中闲聊

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游客在九宫山顶观赏云等缭绕的云中湖,欣赏九宫十家之一的“云湖夕照”时,适宜采用()

A. 动态欣赏
B. 静态观赏
C. 平视观赏
D. 漏景观赏

以下关于导游带团乘坐飞机的说法中,错误的是()

A. 先登机,安排游客座位
B. 坐在游客中间靠走道位置
C. 请游客聆听安全知识介绍
D. 率先下机,以便与地陪接洽

“服务至上”是导游处理问题的出发点,其关键在于时时刻刻关心游客。()

A. 对
B. 错

导游服务具有周期性长的特点,导游应力求“日久见人心”。()

A. 对
B. 错