员工培训大体上可以分为( )三种类型。
A. 对员工进行(价值观)培训
B. 对员工进行职业技能培训
C. 对员工进行生活技能培训
D. 对员工进行人际交往培训
根据有形展示的构成要素分类,可分为( )
A. 商品展示
B. 实体环境展示
C. 信息沟通展示
D. 价格展示
提高服务业的劳动生产率的方式有( )
A. 改善人员素质
B. 投资高效的资本设备
C. 将人工操作的工作方式自动化
D. 改变顾客与服务人员之间的互动方式
Word中,两个段落之间的间距是通过设置“段落”对话框中的【段前】和【段后】值来调整的。
A. 对
B. 错