汉堡包法（也称为汉堡原理）强调的是：
A. 开头表扬员工成就， 给予真心的鼓励
B. 中间提出需要员工做得不好的方面
C. 结尾给予肯定和支持
D. 从始至终都是表扬、肯定
E. 从始至终都不提员工的缺点
一个绩效管理循环的周期主要包括哪几个阶段？
A. 绩效辅导阶段
B. 绩效计划阶段
C. 绩效评估阶段
D. 绩效管理阶段
E. 绩效反馈阶段
F. 绩效改进阶段
下列哪几项是属于绩效评估硬指标？
A. 营业额
B. 招聘完成比率
C. 废品数量
D. 顾客满意度
E. 员工士气
F. 企业信誉
制定绩效计划的主要参与者，不包括
A. HR专业人员
B. 顾客
C. 直线管理者
D. 员工
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