对于进入展厅四处张望的客户，销售员应该（)。
A. 主动与客户打招呼
B. 呈递名片，自我介绍
C. 为客户推荐一款新车
D. 为客户提供选择方向
我们在销售过程中经常会发现，即使客户很喜欢你的产品，但一旦面临签单时，客户会犹豫不绝，你将采取哪些措施引导客户成交（)
A. 为客户提供多种够买方案
B. 表明是为客户着想
C. 利用客户从众心理引导成交
D. 利用假设引导客户
售后服务的环节包括（)
A. 预约
B. 全面准备工作
C. 检车车辆，记录细节
D. 准备完成订单任务
E. 服务跟踪
如何才能做到与客户语文文字同步（)
A. 发现对方的语言习惯
B. 复制对方的习惯用语
C. 不要说会“引起危机”的话
D. 故弄玄虚
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