为预防旅游者行李丢失事故的发生,导游人员应采取的正确措施有
A. 导游人员在每一站的行李托运之前都要清点行李的数量
B. 每一件托运行李上应挂旅游团所乘航空公司的行李牌
C. 导游人员把本旅行社的标签纸贴在客人的每一件行李上方
D. 下飞机后,导游人员要集中旅游者尽快取回托运行李
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旅游者患一般疾病后导游人员可做的处理有
A. 关心患者病情
B. 向旅游者讲清看病的费用自理
C. 准备常用药及时给患者服用
D. 劝其及早就医,注意休息
旅游安全事故主要包括()。
A. 交通事故
B. 治安事故
C. 火灾事故
D. 食物中毒
E. 生产事故
旅游者的行李在来华途中丢失,导游应该
A. 向旅行社报告,请领导派人协助寻找
B. 一时找不到行李,要协助失者购置必要的生活用品
C. 带失者到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续
D. 如行李确实失去,可告知失者向有关航空公司索赔
某旅游团按计划于10月5日17:30飞抵D市,10月7日20:30乘飞机离开D市,由于旅游旺季,该接团社未能按计划为该团买到机票,只得安排该团乘加班机,提前到10月6日13:05离开,则你是导游员该如何处理
A. 立即调整活动日程,压缩每一景点的游览时间尽量将计划内活动项目完成
B. 如果无法按计划完成全部旅游项目,应选择本地最具特色和代表性的景点,使旅游者对本地景观能基本了解
C. 及时通知下一站或提醒旅行社有关部门与下一站
D. 可采取适当提高用餐标准,赠送本地有特色纪念品等方法,给旅游者适当补偿,使其减少遗憾和不快