题目内容

以下不属于人际沟通的作用的是（）。

A. 有助于决策
B. 促进社会和谐发展
C. 实现自我人生价值
D. 满足生理和心理需求
E. 建立良好的人际关系

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以下不属于人际沟通特点的是（）。

A. 复杂性
B. 动态性
C. 目的性
D. 学习性
E. 象征性和关系性

书面语言沟通的主要媒介是（）。

A. 表情
B. 眼神
C. 姿势
D. 手势
E. 文字

影响人际沟通效果的环境因素是（）。

A. 沟通者心情烦躁
B. 沟通者审美观点不同
C. 沟通双方兴趣点不同
D. 沟通双方价值观不同
E. 沟通双方空间距离较远

以下不属于语言沟通的方式的是（）。

A. 交谈
B. 赞美
C. 道歉
D. 语调
E. 斥责