题目内容

书面语言沟通的主要媒介是（）。

A. 表情
B. 眼神
C. 姿势
D. 手势
E. 文字

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影响人际沟通效果的环境因素是（）。

A. 沟通者心情烦躁
B. 沟通者审美观点不同
C. 沟通双方兴趣点不同
D. 沟通双方价值观不同
E. 沟通双方空间距离较远

以下不属于语言沟通的方式的是（）。

A. 交谈
B. 赞美
C. 道歉
D. 语调
E. 斥责

刘女士，28岁，在得知自己被确诊为乳腺癌早期时，禁不住躺倒在床上失声痛哭，这时护士问：“你现在觉得怎么样?”此病人一直低头不语，不愿意和护士沟通。此时，影响护患沟通的核心问题是病人的（）。

A. 个性
B. 情绪
C. 能力
D. 态度
E. 生活背景

张女士，59岁，退休大学教授，因高血压住院治疗，没有家属陪护。适用于该病人的最佳沟通方式为（）。

A. 口语沟通
B. 书面语言沟通
C. 动态语言沟通
D. 静态语言沟通
E. 副语言沟通