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经营单位战略又称为竞争战略，有三种竞争战略，即成本领先、差异化和集中战略。

A. 对
B. 错

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企业现实的营销渠道与目标设定的营销渠道之间的差距，就是渠道缺口。

A. 对
B. 错

渠道缺口分析第一步是分析渠道中顾客需求和服务产出。

A. 对
B. 错

渠道缺口产生的原因主要是环境的限制。

A. 对
B. 错

购买批量，即允许顾客购买的最小单位，故购买批量越小，服务产出成本就越大。

A. 对
B. 错