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6σ的核心概念有____。

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问卷调查的三种调查方法是____、____、____。

制造业的七种浪费:____、____、____、____、____、____、____。

影响流程波动的因素有____、____,六西格玛解决的是____引起的波动。

一个过程由三个工作步骤构成,每个步骤相互独立,每个步骤的一次合格率FTY分别是:FTY1=99%;FTY2=97%;FTY3=96%。则整个过程的流通合格率为()

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