题目内容

大叶性肺炎患者痰液特点为（）。

A. 粉红色泡沫样痰
B. 绿色痰
C. 砖红色胶冻样痰
D. 铁锈色痰
E. 脓臭痰

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（）是用人性化的名字来表示主机地址。

A. DNS
B. 域名
C. 地址解析
D. 地址别名

呼叫中心（），又称客户服务中心，起源于发达国家对服务质量的需求，其主旨是通过电话、传真等形式为客户提供迅速、准确的信息咨询、业务受理和投诉等服务。

A. IVR
B. CTI
Call Center
D. CRM

1935年11月在西安成立了西北邮政管理局。

A. 正确
B. 错误

8个基本元音中属于不圆唇元音的有（）。

A. i
B. e
C. E
D. a
E. A