从（）年，哈尔滨工业大学毕业生毕业典礼暨学位授予仪式开始在主楼广场迎客松前举行。
A. 2001
B. 2002
C. 2003
D. 2004
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神经性毒剂消毒（）。
A. 氯磷定
B. 硫代硫酸钠
C. 亚硝酸异戊酯
D. 氧气雾化吸入氨茶碱
E. 抗烟剂
F. 依色林
在促进一个通过/不通过的决定时，你需要：（）
A. 提供一个没有时间限制的开放式日程安排，允许公开讨论
B. 在会议之前为参与者提供有意义的总结性评价结果
C. 在会议上为参与者提供有意义的总结性评价结果
D. 尽可能提供尽可能多的细节
对客房部机构设置扁平化和小型化理解错误的是（）。
A. 压缩机构层次
B. 减少分支机构
C. 减少工种岗位
D. 缩减组织职能
前厅部向客房部通报的信息中不包括（）。
A. 当日客房出租率
B. 客人消费账单
C. 客人的个人资料及对客房的特殊要求
D. 客人进离店的情况
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