题目内容

饭店对于（）的客人，可以客满无空房为理由，婉言谢决。

A. 缺乏信誉
B. 完全没有信誉
C. 患病
D. 年老

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关于防火防腐涂层厚度的允许偏差描述正确的是（）

A. 不大于10μm
B. 不大于15μm
C. 0～0.2δ
D. 0～0.2δ，且不超过25μm

客人结账后，如发现跑账收款员应立即通知（）。

A. 前台
B. 财务部
C. 部门经理
D. 收款经理

会见的场地布置，应根据参加会见的人数多少、客厅面积的大小和形状来确定布置的（）。

A. 时间
B. 内容
C. 形式
D. 档次

在（）时，应检查客人行李，并向客人报明行李件数，如发现有任何破损的情形，应立即向客人说明。

A. 接待服务
B. 收存行李
C. 行李寄存
D. 提行李