题目内容

好的倾听者表现为（）

A. 适当使用目光接触
B. 对讲话者语言和非语言行为保持注意
C. 使用语言和非语言表达来表示回应
D. 显示出对讲话者外貌的兴趣

查看答案

搜索结果不匹配？点我反馈

更多问题

差的倾听者表现为（）

A. 不保持目光接触
B. 改变主题
C. 自己抢先
D. 打断讲话者

客户：这个东西不便宜呀……销售人员：其实我们这个产品性能真的很好的，是我们目前市场上销售最好的产品了。其实价钱已经打了折了，一般经济条件允许的客户都认可这个产品，都买了并且都是非常满意的。那您还有什么犹豫的呢？请问您是觉得经济条件不允许吗？客户：我的意思是，不便宜，不过还可以。这里销售人员在倾听过程中存在（）问题。

A. 打断对方话语
B. 主观判断
C. 急于解释
D. 反客为主

“听君一席话，胜读十年书”，这句话从倾听的角度说明了倾听是获取信息、开阔视野的重要途径。

A. 对
B. 错

在人们获取信息听、说、读、写4个途径中，听所占的时间最少。

A. 对
B. 错