题目内容

在人们获取信息听、说、读、写4个途径中，听所占的时间最少。

A. 对
B. 错

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倾听也是推销的最好手段。

A. 对
B. 错

倾听是与生俱来的的能力，不需要培养。

A. 对
B. 错

有效倾听要做到“五到”，即耳到、口到、手到、眼到、心到。

A. 对
B. 错

谈话场所、环境布置、噪音大小、光线强弱、座位安排等客观因素会给倾听造成障碍。

A. 对
B. 错