2000版ISO9001国际标准的主要包括“质量管理体系”、“管理职责”、“资源管理”、“产品实现”以及“测量、分析和改进”等内容()
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有效的供应链管理可为企业带来的利益有()
A. 在供应链范围内改进战略、作业及财务绩效
B. 降低成本,有效管理周转资本(Working Capital)
C. 原材料、在制品和制成品库存的有效管理
D. 降低交易成本,提高供应链成员间的交易效果
E. 开发先进的信息管理系统,保证数据与信息在整个供应链内各方之间交流通畅
最早提出全面质量管理概念的人是美国通用电器公司质量经理朱兰()