客户拜访通常从访前准备、访中拜访和访后分析四大环节来做好专业拜访工作( )
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制定针对此次拜访的访前计划,还有拜访时的个人着装准备( )
A. 对
B. 错
OTC代表的门店拜访流程是一个循序渐进的工程,包括____步骤①访前准备 ②破冰行动③店铺查看④铺货⑤库存检查⑥陈列改善⑦店员培训⑧拜访总结和记录①②③④⑤⑥⑦⑧ B. ②①③④⑥⑤⑦⑧ C. ①③②⑤④⑥⑦⑧ D. 促销 E. 客情维护
拜访前,我们需要准备什么?
A. 明确拜访目的
B. 确定拜访路线
C. 确定拜访对象
D. 合理安排时间
E. 材料准备
F. 准备好解决问题的备选方案
拜访中,我们需要注意什么
A. 第一感官
B. 建立融洽的客情关系
C. 门店盘库
D. 新品铺货
E. 处理客户反应
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