等级转换描述了列车在CTCS-3级区段和CTCS-2级区段边界，列控系统应遵守的原则和（）等级转换过程。
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RBC切换采用RBC间（）的方式交换RBC切换信息。
人际障碍可能来源于__1__,也可能来源于__2__,通常是由个体认知、能力、 性格等方面差异所造成的。
克服沟通障碍,管理者应有的沟通技能有__1__, __2__, __3__ 和__4__。
冲突对于组织、群体或个人既具有__1__、__2__,有产生积极影响的可能,又 具有__3__、__4__ ,有产生消极影响的可能性。
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