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试述服务质量差距模型的五大差距有哪些？如何弥补这些差距？

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砷的化合物引起的食物中毒中，病例的潜伏期平均为（）小时。

A. 1-2
B. 2-4
C. 3-6
D. 5-7

添加酵母膏配制培养基主要是提供微生物生长所需要的维生素。

A. 正确
B. 错误

对疑有异位甲状腺的患者以什么放射性核素作显像剂最合适（）

A. ^99mTcO₄^-
B. ^113mIn
C. ²⁰¹Tl
D. ¹⁸F
E. ¹³¹I

基础施工的一般操作程序是（）、放实物线、支外模、绑钢筋。

A. 开挖、清底、浇混凝土垫层
B. 放线、开挖、清底、浇混凝土垫层
C. 开挖、支内模、浇混凝土垫层
D. 放线、支内模、清底、浇混凝土垫层