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简述泰罗的科学管理思想?

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根据离店结账流程的标准,以下所列标准服务用语中,前台服务员使用不正确的是哪项?()

A. 问候客人:“先生/小姐,您好”
B. 前台询问张先生付款方式:“张先生,请问您用现金还是信用卡支付?”
C. 前台将单据和零钱双手递呈给张先生:“先生,找您的钱!”(XX先生,这是你的发票和找零,共XXX元,请拿好谢谢。)
D. 前台与张先生礼貌道别:“张先生,欢迎您再次光临,再见”

灯具的试验方法有()、()、()、防潮实验、耐久性实验、热实验、绝缘电阻试验和介电强度试验。

在内控合规管理信息系统中,检查结束前()可以通过“项目报表”功能对当前检查项目下检查数据进行统计分析。

A. 检查组长
B. 检查组长、主查、外部检查确认员
C. 检查组长、外部检查确认员
D. 所有检查人员

()始终是中华民族历史发展的主流。

A. 民族分裂
B. 国家统一
C. 民族团结
D. 地方割据

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