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关于道德的说法中,正确的是()。

A. 道德缺乏历史继承性
B. 道德标准不具有时代性
C. 人们所做的一切工作都可以作道德评价
D. 道德和社会发展没有关系

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服务监测的方法有()。 ①信息收集 ②客户询问 ③现场调查 ④服务目标追踪法

A. ①②③
B. ①②④
C. ②③④
D. ①②③④

门脉性肝硬化

A. 结节大小较一致,纤维间隔薄而均匀
B. 结节大小不一,纤维间隔厚而不均
C. 肝呈细颗粒状.黄绿色
D. 干线型肝纤维化

以融入全球产业链高端和价值链核心为导向,构建高端高质高新现代产业体系,是为了增强成都市的哪一项城市能级?

A. 西部科技中心功能
B. 西部经济中心功能

服务营销中,在具体的每项服务项目和内容设计上,要着重了解(),根据不同客户的相应情况细化每个服务项目的内容。

A. 客户需求
B. 客户价值
C. 客户期望
D. 客户分类

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