服务监测的方法有()。 ①信息收集 ②客户询问 ③现场调查 ④服务目标追踪法
A. ①②③
B. ①②④
C. ②③④
D. ①②③④
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门脉性肝硬化
A. 结节大小较一致,纤维间隔薄而均匀
B. 结节大小不一,纤维间隔厚而不均
C. 肝呈细颗粒状.黄绿色
D. 干线型肝纤维化
以融入全球产业链高端和价值链核心为导向,构建高端高质高新现代产业体系,是为了增强成都市的哪一项城市能级?
A. 西部科技中心功能
B. 西部经济中心功能
服务营销中,在具体的每项服务项目和内容设计上,要着重了解(),根据不同客户的相应情况细化每个服务项目的内容。
A. 客户需求
B. 客户价值
C. 客户期望
D. 客户分类
加快()共享共用,提升城市智慧治理水平。
A. 数据资源
B. 人力资源