题目内容

下列关于顾客利益的理解中，错误的是（）。

A. 顾客利益是指在购买过程中，顾客追求的并不是服务本身，而是这种服务能给自己带来的价值和效用
B. 顾客利益是针对企业所提供的服务而言的
C. 顾客利益可能因使用服务的经验、新的期望及服务使用和消费时发生的变化等情况而随时改变
D. 顾客利益观念的界定对于所有服务的设计和递送决策至关重要

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关于我国目前的科学技术水平描述不正确的是（）。

A. 能够满足经济社会发展和维护国家安全的需要
B. 关键技术自主研发比例低，发明专利少
C. 科技成果转换滞后，尖子人才比较缺乏
D. 同发达国家相比还存在较大差距

对于无线电和电话信号的记录，记录仪所使用的接口板是（）

A. 相同的，都使用雷达数据板
B. 相同的，都使用话音接口板
C. 不同的，无线电信号使用雷达数据板，电话信号使用话音接口板
D. 不同的，电话信号使用雷达数据板，无线电信号使用话音接口扳

（），称为再生剂的耗量，用食盐再生时称为盐耗量，也称盐耗。

柴油机形成混合气的装臵是（）。

A. 化油器
B. 进气支管
C. 非喷油泵
D. 燃烧室