请结合实际，分析培训质量管理体系主要由哪些要素构成。
《中华人民共和国民法通则》第150条规定：“依照本章规定适用外国法律或者国际惯例的，不得违背中华人民共和国社会公共利益。”这条规事实上表明我国采用公共秩序保留制度。
A. 正确
B. 错误
服务策略中的“规范”是指（）
A. 建立适宜的服务管理流程、服务活动指导文件或实施规则，以保证服务过程的规范运作
B. 运维服务应当按照ISO20000国际标准进行流程设计和执行
C. 为数据中心交付的运维服务应当符合服务级别协议规定的要求
D. 符合所在行业的法律法规要求
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