单程票在收费区内检票机显示代码11，在人工补票机上更新并收取相关费用，原因是()。
A. 车票已超时
B. 车票已超程
C. 扣除乘客上一次乘车费用
D. 更新操作手续费
查看答案
人工补票机可以发售付费出站票和()。
A. 单程票
B. 纪念票
C. 免费出站票
D. 多程票
故障代码11代表什么意思？()
A. 车票过期
B. 票价不足
C. 超程车票
D. 超时车票
站务员在接待乘客时()不符合首问责任制的要求。
A. 热情回答乘客询问
B. 解答问题耐心周到
C. 对不了解的情况就应回答不知道
D. 积极寻找解决乘客问题的办法
车站防火措施要求在车站的各安全出入口、通道的交叉口，必须设置()。
A. 事故照明和禁令标志
B. 禁令标志和疏散标志
C. 禁烟标志和疏散标志
D. 事故照明和疏散标志
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