题目内容

新七种工具特点有（）

A. 整理语言资料
B. 引发思考，有效解决零乱问题
C. 充实计划
D. 防止遗漏、疏忽
E. 使有关人员了解
F. 促使有关人员的协助
G. 确实表达过程

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关联图判别原则（）

A. 箭头只进不出是问题
B. 箭头只出不进是主因
C. 箭头有进有出是中间因素
D. 出多于进的中间因素是关键中间因素

老七种工具是大量的数据资料，新七种工具大量的语言资料。

A. 对
B. 错

老七种工具是对问题发生后的改善，新七种工具问题发生前计划、构想。

A. 对
B. 错

（）就是把关系复杂而相互纠缠的问题及其因素,用箭头连接起来的一种图示分析工具，从而找出主要因素和项目的方法。

A. 亲和图
B. 关联图
C. 系统图
D. 矩阵图