依据《旅游投诉处理办法》,共同投诉应当由投诉人推选3名以上代表进行投诉。()
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某旅游者在从甲地飞往乙地的飞机上,使用可能影响导航系统正常功能的手机,不听空乘人员的劝阻。依据《中华人民共和国治安管理处罚法》,对其处10日以上15日以下拘留或者500元以上罚款()。
A. 对
B. 错
依据《中华人民共和国治安管理处罚法》,治安管理处罚的种类分为警告、记过、罚款和行政拘留。()
A. 对
B. 错
《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为。造成()的,受害人可以要求精神损害赔偿。
A. 一般精神损害
B. 较重精神损害
C. 轻微精神损害
D. 严重精神损害
《旅游投诉处理办法规定》规定,被投诉人应当在接到《旅游投诉受理通知书》之日起()做出书面答复。
A. 七个工作日
B. 十日
C. 十个工作日
D. 七日