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《旅游投诉处理办法规定》规定,被投诉人应当在接到《旅游投诉受理通知书》之日起()做出书面答复。

A. 七个工作日
B. 十日
C. 十个工作日
D. 七日

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被投诉旅行社违反合同约定,某旅行社应当在接到《旅游投诉受理通知书》之日起()内作出出面答复,提出单边的事实,理由和证据。

A. 7日
B. 5日
C. 10日
D. 15日

为保护游客合法权益,我国法律规定()应当制定或者设立统一的旅游投诉受理机构。

A. 省级人民政府
B. 省级旅游主管部门
C. 县级以上人民政府
D. 县级以上旅游主管部门

《旅游投诉处理办法》规定,旅游投诉处理机构应当()公布旅游者的投诉信息。

A. 每月
B. 每季度
C. 每半年
D. 每年

依据《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》,下列关于不文明行为当事人的信息,属于“旅游不文明行为记录”信息内容的是()。

A. 职业
B. 箱贯
C. 工作单位
D. 户籍

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