题目内容

在开展柜面服务工作时,对银行产品或服务不了解的客户,银行柜员应向其具体解释银行产品或服务的特点和优点,重点介绍与客户当前办理的业务相比能给客户带来的利益和便捷性()。

A. 对
B. 错

查看答案

搜索结果不匹配？点我反馈

更多问题

针对老年人群,银行柜员可以主要向其营销国债、组合储蓄和理财类的产品或服务()。

A. 对
B. 错

为了将银行产品销售出去,银行营销人员可以适当地隐瞒某些存在的风险()。

A. 对
B. 错

银行理财经理要避免与客户发生争执,要能够站在客户的角度思考问题,要能够做到接受、认同客户的异议()。

A. 对
B. 错

销售出去的银行产品或服务,客户不会操作和银行没有关系()。

A. 对
B. 错