出境货物通关单的有效期，一般商品为（）天植物和植物产品为天，鲜活类货物为（）天
A. 30、14、7
B. 30、21、14
C. 60、21、7
D. 60
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机械产品性能试验主要包括（）内容
A. 绝缘性能试验和振动试验
B. 功能试验和结构力学试验
C. 空转试验和人体适应性试验
D. 安全性、可靠性和耐久性试验
E. 负载试验和环境条件试验
（）主要指供应商的业务人员与企业相关部门的交流和沟通，探讨所供零部件的技术参数及加工过程，介绍供应商的基本情况、技术实力，主要设备及过程控制，需要开发模具时共同选择模具开发商、商定模具开发费用；为实现零部件的加工制作作好准备
A. 售前服务
B. 售中服务
C. 售后服务
D. 产品服务
顾客财产是指顾客所拥有的由组织（）的财产
A. 保护和维护
B. 妥善保管
C. 正确使用
D. 控制或使用
（）是整个顾客满意指数体系的基础，（）由行业内有代表性企业的满意指数按销售额加权求和得到，（）通过行业级指数加权求和计算，（）通过产业级指数加权求和计算
A. 企业级指数、行业级指数、国家级指数、产业级指数
B. 企业级指数、行业级指数、产业级指数、国家级指数
C. 企业级指数、国家级指数、行业级指数、产业级指数
D. 国家级指数、行业级指数、产业级指数、企业级指数
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