题目内容

处理客户异议的原则

A. 要准备好客户提出异议的充分准备
B. 要注意以诚相待
C. 要耐心沟通
D. 学会维修客户

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提高客户满意度是增强汽车生产企业和经销商竞争实力的一种服务管理模式。 ( )

A. 对
B. 错

如果客户的感受低于期望,客户会非常满意( )。

A. 对
B. 错

顾客接待前等待时间越长,客户满意度越低( )

A. 对
B. 错

计价土石方数量V计=（）数量+（）数量。