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既能清肺化痰,又能利气宽胸的药物是()

A. 桔梗
B. 瓜蒌
C. 川贝母
D. 浙贝母
E. 竹茹

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员工是组织最重要的内部公众,良好的员工关系可以培养员工的认同感和归属感,形成组织的向心力和凝聚力。

A. 正确
B. 错误

简述幼儿园语言活动的特点。

服务过程设计的关键在于()

A. 实物设施、过程和方法
B. 员工的行为
C. 员工的职业判断
D. 服务的三个要素的有效平衡

血液通过体循环后,其成分的变化是()。

A. 由静脉血变成动脉血
B. 由动脉血变成静脉血
C. 养料增多,废物减少
D. 养料减少,废物增多

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