遗失物品由保管的管理部门存满1年后，仍无人前来认领的，可做以下哪些方式的处理（）
A. 交还车站处理
B. 对价值较大的物品交由工安进行处理
C. 对价值较低的物品交由寄售或正规废品商店处理
D. 无法寄售或废品商店不收的遗失物品可以自行予以清理
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关于亲核、亲访亲签正确的是？（）
A. 推广员本人亲自核实申请人身份证原件与本人一致，并核实申请人身份证原件与复印件或影像件一致
B. 推广员本人亲见申请人本人，并亲见申请人在信用卡申请材料上抄录、签名
C. 推广人员通过亲自拜访申请人所在单位，或通过申请人单位同事、第三方权威机构等方式，对申请人工作情况进行核实
D. 推广人员通过亲自拜访申请人所在单位，或通过申请人单位同事、第三方权威机构等方式，对申请人单位情况进行核实
对持续交接事项，交接班时各个班应交接满4个班，确保各个班都清楚明白，最后1个班交接完后在台账上面标注：已交接完毕（）
服务规范用语及举止为（）
A. 使用十字文明用 语：您好、请、对不起、谢谢、再见
B. 使用标准的服务手势
C. 服务态度：态度真诚，语气温和
D. 首问责任制
媒体到达前的现场舆情应对应做到（）
A. 迅速报告
B. 人员到位
C. 舆情监测
D. 主动处理
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