饭店经营计划包括____。
A销售计划
B财务计划
C市场营销计划
D员工培训计划
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古典管理思想包括的管理理论有____。
A科学管理理论
B一般管理理论
C行政组织管理理论
D双因素理论
总顾客价值包括____。
A商品价值
B服务价值
C人员价值
D形象价值
由等级链原则出发产生的其他的组织原则是____。
A权责相等的原则
B服从命令的原则
C命令统一的原则
D团结合作的原则
适用于饭店公司的组织结构形式，其特点是突出分权管理的是____。
A直线职能制
B事业部制
C混合分部制
D直线制
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