题目内容

虽然磁卡成本低,但酒店必须回收并重复使用。

A. 对
B. 错

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陪同客人乘坐电梯时,应注意礼节,请客人先进、后出。

A. 对
B. 错

根据国际上饭店管理经验,超额预订在15%-20%为宜。

A. 对
B. 错

前厅部员工对仪容仪表的要求是:男员工修面,不留胡须,女员工不准化妆,不准戴首饰。

A. 对
B. 错

迎客服务时为客人护顶,用右手拉开车门90度,左手挡车门上沿,为客人客人护顶。

A. 对
B. 错