题目内容

国防它和政治要素有关,战争就是()的继续,是以剑代笔的政治。

A.政治
B.经济
C.文化
D.军事

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当代青年应该怎样肩负起时代发展的重任?

A. 青年应以史为鉴,时刻用历史教训鞭策自我奋进
B. 青年应以书为友,不断掌握时代最新知识资讯
C. 青年应以德为本,自觉践行社会主义核心价值观

军队开始装备了核武器以后,为了区别核生化大规模杀伤性武器,就把大规模杀伤武器之外的所有的武器统称为()。

A.化学武器
B.生化武器
C.核武器
D.常规武器

一般顾客投诉原因有()

A. 产品质量问题
B. 个体差异引起的顾客不满问题
C. 工作人员的态度、服务方式引起的不满
D. 价格原因

顾客投诉应对策略有()

A. 强化专业知识
B. 完善投诉的处理措施
C. 掌握应对投诉的技巧
D. 减少投诉产生

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