(18真题)按照技术等级,可将我国导游分为四种类型。其中,()须经《导游综合知识》和《导游能力测试》笔试,且考试合格。
A. 中级导游
B. 高级导游
C. 初级导游
D. 特级导游
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(18真题)遇到无理取闹的游客,导游应牢记自己的职责,首先要遵循( )原则。
A. 尊重游客
B. 维护尊严
C. 符合法律
D. 合理而可能
(18真题)《导游领队引导文明旅游规范》规定,登机(车、船)时,导游领队应提醒旅游者不抢座、不占位,主动将上下交通工具方便的座位让给老人、孕妇、残障人士和().
A. 身份特殊的旅游者
B. 宗教旅游者
C. 带婴幼儿的旅游者
D. 儿童旅游者
(18真题)导游应注重握手的礼仪规范。下列关于握手顺序的说法中,正确的是( )
A. 男女之间,男方要先伸手,以示礼貌
B. 宾主之间,主人要先伸手,以示欢迎
C. 上级和下级之间,下级要先伸手,以示尊重
D. 长辈与晚辈之间,晚辈要先伸手,以示敬意
(19真题)《导游领队引导文明旅游规范》,导游领队应兼具( )一岗双责
A. 引导游客文明旅游与加强旅游安全管理
B. 引导游客文明旅游与讲好中国故事
C. 提供服务与引导游客文明旅游
D. 提供服务与加强旅游安全管理