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物流营销组合经历了从战术4Ps理论到战略4Ps理论、4Rs理论、4Cs理论的发展。

A. 对
B. 错

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1984年,菲利普·科特勒教授提出的物流营销组合理论,在大市场营销中增加了政治权力和公共关系两个因素。

A. 对
B. 错

物流服务是有形的,服务质量的高低取决于各服务环节处理能力的高低,取决于客户对物流服务的体验。

A. 对
B. 错

进入深秋,大批客户将把冬衣从南方运往北方。这句话描述的是物流服务项目开发中识别客户需求的内容。

A. 对
B. 错

职业核心能力适用于特定的职业和岗位变换,是伴随人终身的可持续发展能力。

A. 对
B. 错

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