题目内容

酒店培训遵循成人学习原则，具体体现在（）。

A. 以员工的经验为学习基础
B. 以问题为学习导向
C. 以培训对象的积极参与为培训手段
D. 以满足个人需求为学习导向

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酒店培训的原则有（）。

A. 成人学习原则
B. 差异化原则
C. 目标原则
D. 激励原则
E. 实效原则
F. 效益原则

按培训对象的不同层次可划分为( )。

A. 高层管理人员培训
B. 中层管理人员培训
C. 基层管理人员培训
D. 服务员及操作人员培训

角色扮演法的特点( )。

A. 参加人数易受限制
B. 场所固定，不易变更
C. 教学时间可能比较长
D. 对准备工作要求比较高

有效的培训是一个具有（）特点的系统过程。

A. 完整性
B. 完美型
C. 科学性
D. 独特性