题目内容

按培训对象的不同层次可划分为( )。

A. 高层管理人员培训
B. 中层管理人员培训
C. 基层管理人员培训
D. 服务员及操作人员培训

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角色扮演法的特点( )。

A. 参加人数易受限制
B. 场所固定，不易变更
C. 教学时间可能比较长
D. 对准备工作要求比较高

有效的培训是一个具有（）特点的系统过程。

A. 完整性
B. 完美型
C. 科学性
D. 独特性

酒店培训计划的内容主要包括（）。

A. 培训目的与目标
B. 培训课程
C. 培训方式
D. 培训安排
E. 培训预算

培训评估的方式有（）。

A. 培训前测试
B. 培训后测试
C. 培训前后对比测试
D. 受训者与控制组对比测试