A. 重视受训员工的个别需求 B. 确定受训员工的期望 C. 寻找受训员工存在的问题 D. 了解受训员工的现状 E. 仔细分析调查资料
A. 1%~15% B. 5%~15% C. 5%~10% D. 10%~15%
A. 正确 B. 错误