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各车厢列车员将全列灭火器传递到起火车厢使用。列车长、乘警组织灭火组相关人员和志愿参加救援的旅客进行扑救,各车厢乘务员维持好列车秩序,严禁旅客盲目跳车,对已经疏散的旅客严禁再返回起火车厢。()

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相关科室收到调度速报后,要做好后续的跟踪、分析、处置工作,处置完毕后,必须建立相应台帐做好登记。()

列车到达指定位置,司机和列车长负责对位故障动车组车门,列车长组织乘务组人员手动打开指定车厢车门(司机、随车机械师配合),放置好安全渡板,会同乘警(安全员)、客运等应急人员共同做好防护,在确保安全渡板安装牢固的前提下,组织旅客有序换乘。()

旅客人身伤害责任单位或发生单位所属铁路局财务部门应当在收到“转账通知书”等材料次日起10日内将费用转拨至处理单位所属铁路局。()

由乘警值乘的动车组,由乘警负责车内的治安秩序维护;对无乘警值乘的动车组,由列车安全员报武汉铁路公安局指挥中心派警力上车维护秩序,期间的车内秩序维护由列车安全员负责。()

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