当公司强调质量和新产品引进时，以低成本的制造作为优势是没有用处的。（）
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根据《不动产进项税额分期抵扣暂行办法》（国家税务总局公告2016年第15号），纳税人应建立不动产和不动产在建工程台账，分别记录并归集不动产和不动产在建工程的（），留存备查。
A. 成本
B. 费用
C. 扣税凭证及进项税额抵扣情况
D. 销项税额
企业发生固定资产减值时，应（）。
A. 借记"固定资产减值准备"
B. 贷记"固定资产"
C. 贷记"营业外支出--计提的固定资产减值准备"
D. 贷记"固定资产减值准备"
以下关于机翼防冰说法错误的是（）
A. 关于机翼防冰的故障显示是在CFDS客舱温度控制的class3faults页面
B. 没有CFDS记录故障情况报告
C. 如果机翼防冰故障则控制按钮上的FAULT灯点亮
D. 任何一个防冰活门故障都会点亮防冰控制按钮上的故障灯
在处理客人投诉时，客房服务员要学会（），理解客人的处境，真心诚意地帮助解决宾客提出的问题，从而赢得信任和谅解。
A. 包容
B. 理解
C. 相信
D. 换位思考
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