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合规管理是寿险公司全面风险管理的一项核心内容，也是实施有效内部控制的一项基础性工作。寿险公司合规管理的主要内容包括()。①制定合规政策和准则②合规风险评估、报告③合规调查④合规考核问责⑤合规培训

A. ①②③
B. ①④⑤
C. ①②③④
D. ①②③④⑤

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销售机构在进行市场细分时应遵循的原则不包括()。

A. 易入原则
B. 不可测原则
C. 成长原则
D. 可测原则

投保人向保险人要约直至缔结保险合同的全过程属于寿险公司核心业务系统中的()。

A. 保全系统
B. 理赔系统
C. 新契约系统
D. 单证档案系统

赫茨伯格的双因素理论认为，让一个人感到满意和不满意的因素并不相同，前者是激励因素，而后者是保健因素，二者并非共存于单一的连续体中，而是截然分开的。该理论属于激励理论中的()。

A. 内容型激励
B. 目的型激励
C. 过程型激励
D. 结果反馈型激励

组织通过设计适当的奖酬形式和工作环境，借助信息沟通来激发、引导、保持和归化组织成员的行为，有效实现组织及其成员目标的系统活动是指()。

A. 激励
B. 内控
C. 合规
D. 约束