《国家电网公司供电服务规范》中规定营业场所内所公布的信息公开内容包括（)
A. 公布供电服务项目、业务办理程序
B. 电价表、收费项目及收费标准
C. 公布岗位纪律
D. 公布服务承诺、服务及投诉电话
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安装用电信息采集系统能实现远程自动化抄表，提高了抄表数据的（)，避免了因人工错抄或抄表不及时造成的电费纠纷
A. 实时性
B. 准确性
C. 及时性
D. 可靠性
江苏省电力公司落实国家电监会居民用电服务质量监管专项行动中，加完善体系，实现四大能力提升的是（)
A. 提升应急抢修能力
B. 提高居民家保安装率
C. 提升用电消费透明度
D. 提升保障性住房工程服务水平
E. 提升便民服务能力
我省城乡"（)"和农村"（)"家庭每户每月申请享受（)kWh免费用电基数，（)同时申请办理家庭户籍人口用电基数调增业务
A. 五保户
B. 低保户
C. 15
D. 20
E. 可
F. 不可
除居民以外的其他用户：当年欠费部分，每日按欠费总额的（)计算、跨年度欠费部分，每日按欠费总额的（)计算电费违约金收取总额按日累计加收，总额不足1元者按1元收取
A. 2‰
B. 3‰
C. 5‰
D. 10‰
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