依据公司NGQP18《生产和服务提供控制程序》规定，以下属于关键过程的关键监测项目的是等（）
A. 混匀料/球团/烧结/高炉配比
B. 球团焙烧温度/ 炼焦炉温/烧结点火温度终点温度/铁水温度
C. 高炉风量、风压、风温、富氧
D. 以上都是
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依据ISO9001：2015标准，组织应分析和评价通过监视和测量获得的适当的数据和信息，应利用分析结果评价（）
A. 产品的符合性、顾客满意程度
B. 质量管理体系的绩效和有效性
C. 策划是否得到有效实施
D. 应对风险和机遇所采取措施的有效性
E. 外部供方的绩效
F. 以上都是
依据ISO9001：2015标准，与顾客沟通的内容有（）
A. 提供有关产品和服务的信息
B. 处理问询、合同或订单，包括更改
C. 获取有关产品和服务的顾客反馈，包括顾客投诉
D. 处置或控制顾客财产
E. 关系重大时，制定应急措施的特定要求
F. 以上都是
依据NGQP10《产品实现策划控制程序》，研发部门组织质量计划的实施，协调相关部门之间的接口，，填写《质量计划实施情况跟踪记录》（）
A. 跟踪试生产过程
B. 跟踪检验和试验结果
C. 确认用户使用情况
D. 以上都是
依据NGQP03《质量方针目标管理程序》，在制订年度质量目标指标时，应考虑，并保留必要的目标来源的过往数据信息（）
A. 上一年度每月实际水平
B. 下一年度品种结构变化
C. 不同体系要求，不同顾客要求
D. 公司管理的实际情况
E. 以上都是
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